Người ta ước tính rằng có hơn 2000 trang web cờ bạc trực tuyến trên Internet. Dưới đây là một số điều cần lưu ý khi bạn chọn một nhà cái cá cược trực tuyến. Những vấn đề này cũng quan trọng không kém nếu bạn đánh bạc trực tuyến qua điện thoại di động hoặc TV.
Tôi nên chơi với nhà cái cá cược nào?
Kiểm tra xem nhà cái cá cược có giấy phép hoạt động (giấy phép) do cơ quan quản lý trò chơi cấp hay không
Các cơ quan quản lý trò chơi thường chịu trách nhiệm thiết lập các quy định về hoạt động của các công ty trò chơi và giám sát xem liệu các nhà cái có tuân thủ các quy định hay không. Ủy ban cờ bạc Vương quốc Anh quy định việc chơi game vì lợi ích công cộng với mục đích duy trì việc chơi game công bằng và an toàn. Nó đạt được quy định bằng cách thiết lập các điều kiện hoạt động của công ty được cấp phép và các yêu cầu kỹ thuật mà thiết bị và hệ thống của công ty được cấp phép phải đáp ứng.
Có thể không công bằng hoặc an toàn khi chơi tại một nhà cái cá cược không được kiểm soát. Họ có thể hoạt động bất hợp pháp, vì vậy cờ bạc có thể gặp rủi ro. Khi một nhà cái cá cược nói rằng đó là quy định, bạn có thể truy cập trang web của cơ quan quản lý để kiểm tra xem điều đó có đúng không.
Kiểm tra xem các sản phẩm trò chơi khác nhau được quy định ở đâu?
Nhiều nhà cái có giấy phép hoạt động ở nhiều khu vực pháp lý trò chơi, vì vậy các sản phẩm khác nhau của họ có thể không được quản lý ở cùng một nơi. Thông thường tên của cơ quan quản lý sẽ được hiển thị trên trang nhất của trang web cá cược (mà Ủy ban cờ bạc Vương quốc Anh yêu cầu các công ty được cấp phép thực hiện) với các quy định, nhưng bạn cũng nên kiểm tra từng sản phẩm trò chơi cụ thể được quy định ở đâu.
Ví dụ: cá cược thể thao có thể được quy định ở Vương quốc Anh, trong khi các trò chơi sòng bạc được quy định ở một quốc gia khác. Bạn có thể thấy rằng việc nhấp vào một liên kết trong trang web của một nhà cái cá cược sẽ đưa bạn đến một trang khác. Trang này có thể đang hoạt động theo giấy phép từ một cơ quan quản lý trò chơi khác và bạn có thể không biết rằng trò chơi được quy định ở những nơi khác.
Tìm chi tiết liên hệ rõ ràng cho các nhà cái
Trước khi đánh bạc, bạn phải chắc chắn rằng bạn biết một số thông tin cơ bản về công ty. Ví dụ, họ được cấp phép ở đâu và tôi có thể liên hệ với họ bằng cách nào? Bạn sẽ cần thông tin này nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các sản phẩm chơi game trước khi đánh bạc.
Tìm hiểu về thủ tục khiếu nại
Bạn nên biết cách khiếu nại với nhà cái và khiếu nại của bạn sẽ được giải quyết như thế nào. Nếu bạn kháng cáo và không hài lòng với kết quả, bạn nên biết những bước tiếp theo bạn có thể thực hiện. Các nhà cái được Ủy ban cờ bạc Vương quốc Anh ủy quyền phải đảm bảo rằng các khiếu nại được chuyển đến một cơ quan độc lập nếu khách hàng không hài lòng với việc xử lý khiếu nại. Ủy ban giám sát các nhà cái để đảm bảo các khiếu nại được xử lý thích hợp và tìm kiếm xu hướng các công ty được cấp phép không hoạt động theo yêu cầu.
Nhận xét từ những người chơi khác trên diễn đàn
Có rất nhiều diễn đàn trên internet, nơi người chơi có thể thảo luận về kinh nghiệm của họ với các trang web cá cược nhất định. Việc biết những người chơi khác có đánh giá cao một nhà cái cá cược hay không cũng rất hữu ích. Xin lưu ý rằng một số trang web có thể tính phí để giới thiệu các trang web chơi game nhất định.
Tôi đã ký những gì?
Các điều khoản của nhà cái có dễ tìm và các giải thích có rõ ràng không?
Trước khi đánh bạc, bạn phải chắc chắn rằng bạn đã đọc và hiểu các điều khoản và điều kiện của từng sản phẩm cá cược của nhà cái. Các điều khoản thường đi kèm với tiền thưởng gửi tiền lần đầu của người chơi mới có thể khá phức tạp, ví dụ: có yêu cầu đặt cược tối thiểu trước khi tiền thưởng được trả cho người chơi hoặc người chơi có thể yêu cầu tiền thưởng.
Kiểm tra xem bạn có thể lấy lại tiền nếu công ty phá sản không
Bạn phải hiểu cách giải thích của nhà cái về vấn đề này trước khi đặt cọc. Một số nhà cái bảo vệ tiền của người chơi trong khi những nhà cái khác thì không. Các nhà cái được Ủy ban cờ bạc Vương quốc Anh ủy quyền phải nêu rõ ràng liệu tiền của khách hàng có đang được bảo vệ hay không và những biện pháp nào đang được thực hiện để bảo vệ chúng.
Liệu công ty có giữ an toàn cho dữ liệu cá nhân của bạn không?
Bạn nên tìm kiếm chính sách bảo mật của công ty. Nó sẽ giải thích những bước công ty thực hiện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn. Ngoài ra, bạn cũng nên biết liệu công ty có tuân theo các yêu cầu bảo vệ dữ liệu của mình hay không.
Có biện pháp nào để giúp bạn đánh bạc có trách nhiệm không?
Kiểm tra xem các trang web cờ bạc có cho phép bạn đặt giới hạn tiền gửi hoặc giới hạn cờ bạc hay không và xem lại lịch sử giao dịch cờ bạc của bạn. Điều này sẽ cho phép bạn theo dõi chi tiêu của mình mọi lúc.
Kiểm tra xem nhà cái có cung cấp liên kết đến trang web chịu trách nhiệm về thông tin cá cược hay không. Điều này sẽ cung cấp thông tin về những việc cần làm khi bạn gặp vấn đề về cờ bạc, bao gồm cả cách loại bỏ trang web cờ bạc.
Làm cách nào để biết trò chơi có công bằng hay không?
Kiểm tra để đảm bảo các quy tắc trò chơi hoặc cá cược được giải thích rõ ràng
Bạn nên hiểu cách thức hoạt động của mỗi trò chơi, giải thưởng là gì và tỷ lệ chiến thắng của bạn bằng cách đọc thông tin trang web. Nếu sau khi đọc thông tin này mà bạn vẫn chưa hiểu, bạn không nên đánh bạc trên trang web này.
Phần mềm và trò chơi có cần đáp ứng các yêu cầu kỹ thuật tối thiểu do cơ quan quản lý đặt ra không? Nó có được kiểm tra độc lập không?
Đây là một lĩnh vực rất phức tạp và nhiều công ty được cấp phép ở nước ngoài đáp ứng các tiêu chuẩn và yêu cầu thử nghiệm khác nhau tùy thuộc vào nơi họ được quy định. Các sản phẩm riêng lẻ trong một trang web trò chơi thường phải tuân theo các yêu cầu khác nhau vì chúng được quy định ở các quốc gia khác nhau.
Tại Vương quốc Anh, Ủy ban yêu cầu các công ty được cấp phép phải đáp ứng các tiêu chuẩn kỹ thuật và yêu cầu thử nghiệm. Ví dụ: phần mềm xác định kết quả trò chơi phải công bằng và được kiểm tra độc lập trước khi phát hành. Các công ty này cũng được yêu cầu có các biện pháp để bảo vệ thông tin và phần mềm trên hệ thống của họ khỏi bị can thiệp.
Nếu bạn không chắc chắn liệu các tiêu chuẩn kỹ thuật và yêu cầu thử nghiệm của các sản phẩm được quản lý ở nước ngoài có đáp ứng yêu cầu hay không, bạn nên liên hệ với công ty trò chơi hoặc cơ quan quản lý có liên quan.
Các trang web trò chơi có ngăn chặn cờ bạc ở lứa tuổi vị thành niên không?
Điều quan trọng là phải kiểm tra xem trang web đã thực hiện các bước thích hợp để xác minh độ tuổi của khách hàng chơi game hay chưa. Các trang web cờ bạc nên hỗ trợ việc sử dụng phần mềm lọc để ngăn trẻ vị thành niên tham gia đánh bạc.
Các trang web trò chơi phải làm rõ rằng không được phép chơi trò chơi dưới tuổi vị thành niên và thực hiện các bước chủ động để xác minh rằng khách hàng đủ tuổi chơi trò chơi hợp pháp. Để xác nhận rằng khách hàng trong độ tuổi chơi trò chơi hợp pháp và vì các lý do khác, chẳng hạn như chống gian lận, nhà điều hành trò chơi sẽ cần một số thông tin nhất định, bao gồm tên, ngày sinh, địa chỉ và thông tin thanh toán.
